石家庄维修员工（手机号：15830125585）态度恶劣，趾高气扬！最后说：愿找哪里去找哪里，他不怕！国际品牌的美的难道也要培养恶劣国际品牌的售后吗？

服务意识差

连产品说明书都没有。例如冰箱BCD-220UM

02362820140

对生产的东西要负责任，

我在2008年购买了一台Q961燃气灶，从买来第一天起就出现严重质量问题（灶的底部冒火），售后一次一次地进行维修，至今已经维修了八次，每次都要花10-20天的时间，这次把灶拿去了20多天，13号刚刚送回来，说修好了，结果今天（15号）就又坏了（打火器不停的打火），找售后要求把这台灶具进行退换，售后（4008899316）居然告诉我们他们只管维修，不管退换，要我们找商场，我认为这种做法是在推卸责任，是对用户的极端不负责，作为用户，我对美的非常失望，所以借此地发表自己对你们的评论，也希望你们能更好地为用户着想，为用户切实地解决问题。 江西省上饶市的用户 2010年8月15日

我在2008年购买了一台Q961燃气灶，从买来第一天起就出现严重质量问题（灶的底部冒火），售后一次一次地进行维修，至今已经维修了八次，每次都要花10-20天的时间，这次把灶拿去了20多天，13号刚刚送回来，说修好了，结果今天（15号）就又坏了（打火器不停的打火），找售后要求把这台灶具进行退换，售后（4008899316）居然告诉我们他们只管维修，不管退换，要我们找商场，我认为这种做法是在推卸责任，是对用户的极端不负责，作为用户，我对美的非常失望，所以借此地发表自己对你们的评论，也希望你们能更好地为用户着想，为用户切实地解决问题。