导读：《商业周刊》网站1月20日刊登了分析文章指出，为了在2004年期间全面提高时代华纳旗下AOL部门的市场业绩，时代华纳CEO理查德-帕森斯(Richard D. Parsons)首先需要解决两个问题，一是阻止AOL用户的流失；二是增加AOL的网络广告收入。但这两个问题都很棘手，帕森斯该如何应对呢？

　　对于众说纷纭的AOL业务部门，帕森斯表示，在2004年中，由于美国网络广告市场将 出现全面复苏的迹象，因此AOL的市场营收有望在今年出现2位数的增长。如果这种说法不虚，则意味着AOL这个世界领先的网络服务提供商(ISP)将在2004年彻底摆脱自己近年来所遭受的不利局面，同时时代华纳股价表现受AOL拖累的现象也将成为历史。

　　时代华纳在2003年去掉了公司名称中AOL的字样。对于时代华纳今年的市场业绩，华尔街的分析师们表示，预计该公司今年的市场营收增长率将在9%左右。毕竟随着今年美国广告市场的日益复苏，时代华纳旗下的有线电视、杂志及在线业务都将从中受益颇丰。但对于其AOL部门来说，其市场发展还存在着太多的未确定因素。如果这种疑虑得不到消除，这无疑会影响到时代华纳今后股票的整体表现水平。

　　首先，美国证券交易委员会(SEC)对AOL的假账调查还没有完全结束。尽管时代华纳表示，他们对SEC的有关调查给予了密切的配合，但只要假账调查一天不结束，时代华纳的股价就不会出现大幅度的增长。目前时代华纳的股价为每股18.50美元左右，在过去的一年中，时代华纳的股价一直没有多大起色。

　　其次，广大的投资者们对AOL用户的流失问题也日益关注起来。由于特定的经营模式，AOL市场销售收入的多少与其用户数量的多寡之间息息相关。在AOL去年的总销售收入中，90%的收入是来自其登记用户。但令AOL感到沮丧的是，自2003年以来，其用户群出现了大量流失的迹象。

　　为了对应对上述不利局面，AOL此前已经出台了相关措施。即一方面加速推出自己的宽带接入服务，另一方面则对许多服务项目实行相应的折扣价。但此举是否会达到AOL预期的目的，大多数投资人士还心存疑虑。有鉴于此，虽然帕森斯此前表示，预计AOL今年的市场销售收入增长率将在10%左右，但华尔街的分析师们却认为，预计这个比率恐怕只会达到6%左右。

　　再次，AOL能否在今年实现自己网络广告收入大翻身，这也是众多投资者们所关心的问题。业界人士指出，由于2004年美国网络广告市场将出现全面复苏的局面，预计AOL今年网络广告业务的收入将增长7%，达到8.1亿美元。此前AOL与著名的网上搜索服务提供商Google结成了伙伴合作关系，这也有利于AOL今年网络广告收入的增长。

　　然而今年美国网络广告市场的竞争程度却并不会有丝毫的减少。如雅虎2003年的市场利润比上一年增加了一倍，其中大部分增长就是来自网络广告业务。这表明雅虎在网络广告业务上已经占据了先机。更为糟糕的是，在网络泡沫经济的兴盛时期，AOL因常常摆架子而得罪了许多网络广告客户，如何重新赢得这些曾经被冷落的广告客户也成为了AOL今年必须面对的问题。为此AOL于今年1月14日宣布，来自时代公司的老将迈克尔-凯利(Michael Kelly)将出任AOL的广告业务主管。

　　在AOL的宽带业务上，预计今年它有可能增加200万的新用户。然而在拨号上网业务上，为了应付来自United Online等ISP所发起的价格竞争，AOL又推出了每月收费9.95美元的业务。这种做法显然对其宽带用户增长策略极为不利。由此看来，在2004年，AOL这条ISP大船能否顺利调头以彻底扭转自己的不利局面，人们还将拭目以待。(明月 编译)