固话话费详单将可查询

    今年年底，将推出固话详单查询服务。也就是说，届时，固定电话用户也可查询话费详单了。

    目前，我市各移动电话运营商都能提供话费详单查询服务，但固定电话的话费详单查询尚未实现。

    为此，重庆电信将斥资1亿元改造网络。年底，市民将可通过电子邮件、网站查询、营业厅自助媒体等多种方式查询到市话详单。

    安装固话和宽带不过3天

    昨日起，从城区居民到营业厅填写安装固定电话和宽带申请表，到家里的电话、宽带接通，这一过程最多只需要3天。

    在此之前，重庆电信开通和移装固定电话和宽带的时限为：城市8天，农村15天。按照重庆电信的承诺，今后这一时限将缩短为城市3天，农村7天。另外，城市的通信故障将在12小时内得到解决，农村地区的通信故障也将在1天内修复。宽带网络将大举提速

    据介绍，今年起宽带网络将大举提速。目前，已可为有需要的市民办理带宽达2-4兆的入户宽带。

    据悉，现在我市市民使用的电信ADSL宽带带宽一般在512字节。按照1024字节为1兆计算，提速后，市民上网的速度将比原来快3到7倍。根据此次重庆电信公布的计划，今年年内市民上网速度可提高到2-4兆，明年达6兆，到2009年将实现10兆的宽带直接到用户桌面。

    宽带变宽、网速变快，对市民来说好处在哪里呢？“首先是浏览网页、下载上传文件的时间变短了。”重庆电信人士说。在单户带宽2兆的情况下，网络堵塞等情况将全部消失。达到4-6兆时，市民则可以直接通过网络收看到高清晰的电视节目。

    违规SP商将遭末位淘汰

    乱发垃圾短信的违规SP商(服务提供商)遇到克星了。即日起，重庆电信将按照一系列标准给SP商打分，并按照排名，对违规SP商实行不定期“末位淘汰”。

    据了解，随着用户增多，手机“短信陷阱”问题也呈增多之势。重庆电信将建立客户投诉、服务质量、信息准确度等指标，按月对SP商进行考核、排名。并根据总体情况，适时淘汰排名靠后的违规SP商。同时，对短信乱收费的情况，一经查实，SP商必须对用户进行双倍赔付。