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“1元购康宝”乃人为错误 IBM承诺将履行合同

2004-04-13 14:59:23    资料来源:CHINABYTE

    4月12日,IBM公司对其官方网站出现1元人民币购买外置康宝光驱导致网友蜂拥订购的事件进行了最终的答复,在承认网上标价为人为错误并表示道歉的同时,对已经收到的订单将完全履行所有在线订购意向。

  4月7日中午,有网友发现,IBM中国公司官方网站上一款名为“阿帕奇USB2.0托盘便携式康宝”的外置光驱,标价1元人民币,而该产品的市场价为1千5百元人民币,由此引起一些网民下单购买。当天中午IBM取消了特卖页面,IBM方面给出的答复是该页面是人为错误所致,处理方法正在讨论中。此后IBM又表示,所谓“1元购康宝”是一次市场调查活动而非销售行为,1元标价是人为错误,但IBM会妥善解决。

  4月12日,IBM通过其官方网站公告确认,“1元产品”系人为错误所致,在道歉的同时该公司表示,“作为一家全球化的跨国公司,IBM是一贯秉承商业法则和国际惯例的。同时,作为一家享有良好商业信誉和恪守客户承诺的公司,IBM不仅为客户带来商业价值,更是客户最可信赖的合作伙伴。IBM愿意按照按照相关手续、流程来完全履行所有在线订购意向”,IBM将“以电话方式跟所有在线订购意向的客户取得联络”。

  IBM公司在接受记者采访时表示,已经收到的订单将按照原合同履行,但对于全部“1元”订单的数量和涉及金额,该公司有关负责人表示,目前都需要电话的最终确认,因此这些数据尚未最终确定。(完)

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